- Avviare il PC in MODALITA’ PROVVISORIA CON SUPPORTO DI RETE (all’accensione premere F8 dopo il boot quindi scegliere l’avvio in MODALITA’ PROVVISORIA CON SUPPORTO DI RETE;
- Dopo l’avvio di WIndows, premete CTRL+SHIFT+ESC per entrare nel Task Manager;
- Cercate i processi hotfix.exe e thinkpoint. exe e terminateli;
- Avviate manualmente Internet Explorer dal task manager: dal menù FILE->ESEGUI>”C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe”;
- Scaricate Malware bytes che trovate su utility indispensabili in questo sito
- Prima del termine dell’installazione, controllate che siano selezionate le opzioni - Aggiorna Malwarebytes’ Anti-Malware - Avvia Malwarebytes’ Anti-Malware;
- Fate clic su “Fine”. Il programma verrà eseguito automaticamente e si aggiornerà automaticamente prima di procedere con la scansione;
- Procedete con la “Scansione Completa” del computer;
- Al termine della scansione cliccate su “Mostra i risultati”;
- Assicurarsi che tutte le minacce rilevate sono segnati, cliccare su “Elimina selezionati”;
- Riavviate il computer.
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